Si vous disposez d'une imprimante multifonctions HP et que vous venez de mettre à jour votre Mac avec Snow Leopard, vous aurez probablement rencontré des problèmes avec les fonctions de scanner ou de fax.

Tout d'abord, sachez que les logiciels HP que vous avez l'habitude d'utiliser ne sont pas compatibles 10.6. Aux oubliettes HP Scan Pro, il faut maintenant utiliser les outils natifs de l'OS (Aperçu, Transfert d'image) pour scanner. Le problème, c'est que les anciens logiciels HP, tant qu'ils restent installés, interfèrent avec la détection de votre périphérique par Snow Leopard.

Voici comment procéder pour corriger tout ça :

1. désinstallez le logiciel HP en lançant l'HP Uninstaller (dans Applications/Hewlett-Packard, typiquement)
2. rebootez
3. votre imprimante sera détectée au reboot, et l'OS vous proposera d'installer le drivers, ce qui a représenté chez moi un téléchargement de 66 Mo environ

Pour scanner un document, vous pouvez lancer Aperçu, et dans le menu Fichier, il ne vous restera qu'à choisir "Importer depuis le scanner".

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